포디움 계정 삭제
계정을 삭제하면 계정과 기록이 바로 지워지고 되돌릴 수 없어요. 모든 계정은 포디움 앱에서, 아이디와 비밀번호로 가입한 계정은 이 페이지에서도 삭제할 수 있어요.
해지되지 않는 구독
App Store · Google Play에서 결제한 구독은 탈퇴해도 해지되지 않아요. 탈퇴 전에 스토어의 구독 관리에서 해지해 주세요.
바로 삭제되는 정보
- 아이디·비밀번호·이메일·닉네임과 계정 연동
- 학습 기록과 필기, 랭킹·상품 기록
- 교재 인증·문제 사진, 포디 AI 상담, 1:1 문의
- 알림, 기기·로그인 정보, 동의 기록
삭제한 뒤에도 남는 정보
- 서비스 접속 기록 3개월: 통신비밀보호법에 따라 요청 일시·이용한 기능·처리 결과를 보관해요.
- 장애 복구용 백업 최대 14일: 복구에만 쓰고, 기간이 지나면 자동으로 지워져요.
- 유료서비스 구매 기록 5년: 구매한 적이 있을 때만 전자상거래법에 따라 보관해요. 불만·분쟁 처리 기록은 3년이에요.
- 누구인지 알 수 없게 바꾼 이용량 기록: 회원과 연결되지 않은 통계로만 남아요.
자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있어요.
앱에서 삭제하기
- 포디움 앱을 열고 로그인해요.
- 휴대폰은 홈 위쪽의 설정(⚙), 태블릿은 사이드바의 설정을 눌러요.
- 맨 아래 로그아웃 밑의 회원 탈퇴를 누르고 안내에 따라 삭제해요.
구글·카카오·애플로 가입한 계정과 게스트 계정도 앱에서 삭제할 수 있어요.
웹에서 삭제하기
아이디와 비밀번호로 가입한 계정은 여기서 바로 삭제할 수 있어요. 삭제하면 이 계정으로 로그인했던 기기에서 모두 로그아웃돼요.
구글·카카오·애플로 가입했는데 앱을 쓸 수 없다면 개인정보 처리방침에 적힌 고객센터로 삭제를 요청해 주세요.